Informativa sul diritto di recesso e modulo di recesso

Ai consumatori spetta un diritto di recesso secondo le seguenti condizioni, dove per consumatore si intende ogni persona fisica che conclude un contratto per scopi che sono prevalentemente estranei alla sua attività commerciale o professionale autonoma:

A. Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine per il recesso è di 30 giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (wooltastic UG (a responsabilità limitata), Stumpf 4, 42929 Wermelskirchen, Germania, Tel.: 02193 / 7469911, E-Mail: info@gute-garne.de) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail) della tua decisione di recedere da questo contratto. Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Puoi anche esercitare il diritto di recesso online sul sito web all’indirizzo https://www.gute-garne.de/apps/widerruf. Se utilizzi questa funzione online, ti verrà inviata senza ritardo una conferma di ricezione su un supporto durevole (ad esempio via e-mail) con informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso, nonché la data e l’ora di ricezione.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di 30 giorni.

Conseguenze del recesso

Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa dalla consegna standard più economica offerta da noi), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere da questo contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te impiegato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in nessun caso ti saranno addebitati costi per il rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro i beni o fino a quando non avrai fornito la prova della restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Devi restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso da questo contratto.

Le restituzioni/resi possono essere indirizzate esclusivamente al seguente indirizzo:
gute-garne.de c/o Plus H GmbH & Co. KG, Ahornstraße 59, 08525 Plauen, Germania.

Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Ci assumiamo i costi di una restituzione di merci per ordine, se restituisci le merci dalla Germania.

Per ulteriori resi dalla Germania per merci dello stesso ordine e per resi da un altro paese verso la Germania, sostieni tu i costi diretti di restituzione.

Se il valore dei beni diminuisce a causa di una manipolazione non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, devi rispondere della diminuzione di valore.

Indicazioni generali

1) Ti preghiamo di evitare danni e contaminazioni della merce. Restituisci la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti gli elementi di imballaggio. Se necessario, utilizza un imballaggio protettivo esterno. Se non possiedi più la confezione originale, assicurati di utilizzare un imballaggio adeguato per proteggere la merce da danni durante il trasporto.
2) Non inviare la merce a noi con spedizione contrassegno.
3) Ti preghiamo di notare che i punti 1-2 sopra indicati non sono condizioni per l’efficace esercizio del diritto di recesso.

B. Modulo di recesso

Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e restituiscilo.

A

wooltastic UG (a responsabilità limitata)
Stumpf 4
42929 Wermelskirchen
Germania

E-Mail: info@gute-garne.de

Con la presente comunico di recedere dal contratto da me stipulato per l’acquisto dei seguenti beni (*) / per la prestazione del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del consumatore

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Indirizzo del consumatore

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Firma del consumatore (solo se il modulo è inviato su carta)

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Data

(*) Cancellare la voce non pertinente