Sorgenfrei Projektgarantie
Sorgenfrei-Projektgarantie
Ein Projekt. Keine Sorgen.
Dir fehlt nach deiner Bestellung noch ein Knäuel, eine passende Nadel oder projektbezogenes Zubehör? Mit unserer Sorgenfrei-Projektgarantie kannst du eine passende Ergänzung innerhalb von 30 Tagen ohne zusätzliche reguläre Versandkosten nachbestellen.
Das Prinzip
Entspannt mit deinem Projekt beginnen
Du hast dein neues Strick- oder Häkelprojekt bestellt und stellst beim Anschlagen fest, dass dir noch die passende Nadel fehlt? Oder bemerkst du während des Projekts, dass du doch noch ein Knäuel, Knöpfe oder anderes Zubehör benötigst?
Mit unserer Sorgenfrei-Projektgarantie kannst du passende Ergänzungen innerhalb von 30 Tagen nach deiner ursprünglichen Bestellung ohne zusätzliche reguläre Versandkosten nachbestellen.
So kannst du dein Projekt in Ruhe beginnen, ohne vorsorglich mehr bestellen zu müssen, als du wahrscheinlich benötigst.
Ganz unkompliziert
So funktioniert die Projektgarantie
Nach deiner Bestellung erhältst du per E-Mail einen persönlichen Gutscheincode für eine versandkostenfreie Projektergänzung.
Ergänzung auswählen
Wähle das fehlende Garn, die benötigte Nadel oder passendes projektbezogenes Zubehör aus.
In den Warenkorb legen
Lege alle benötigten Ergänzungen gemeinsam in deinen Warenkorb.
Projektcode eingeben
Gib deinen persönlichen Projektcode während des Checkouts in das Gutscheinfeld ein.
Versandkosten sparen
Die regulären Versandkosten für die Lieferung innerhalb Deutschlands werden automatisch abgezogen.
Der Gutscheincode ist einmalig verwendbar und gilt 30 Kalendertage ab dem Datum deiner ursprünglichen Bestellung. Kurz vor Ablauf erinnern wir dich noch einmal per E-Mail an deine aktive Projektgarantie.
Projektbezogene Ergänzungen
Was kannst du nachbestellen?
Die Projektgarantie gilt für Ergänzungen, die du nachvollziehbar für dein ursprünglich bestelltes Strick- oder Häkelprojekt benötigst.
Zusätzliches Garn
Beispielsweise ein weiteres Knäuel für dein bereits bestelltes Projekt.
Nadeln
Passende Stricknadeln, Häkelnadeln, Nadelspitzen oder Nadelspiele.
Seile und Spitzen
Nadelseile, austauschbare Nadelspitzen und passende Verbindungen.
Knöpfe und Zubehör
Knöpfe, Maschenmarkierer und anderes projektbezogenes Zubehör.
Die nachbestellten Artikel selbst sind nicht kostenlos. Die Sorgenfrei-Projektgarantie übernimmt ausschließlich die regulären Versandkosten für eine berechtigte Nachbestellung.
Voraussetzungen
Für welche Bestellungen gilt die Garantie?
-
Die ursprüngliche Bestellung wurde über den Onlineshop von gute-garne.de aufgegeben.
-
Die Lieferadresse der ursprünglichen Bestellung und der Nachbestellung liegt innerhalb Deutschlands.
-
Die ursprüngliche Bestellung enthält mindestens ein Garn, Garnpaket, Strickset oder Häkelset.
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Die ursprüngliche Bestellung liegt zum Zeitpunkt der Nachbestellung höchstens 30 Kalendertage zurück.
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Die nachbestellten Artikel dienen als nachvollziehbare Ergänzung des ursprünglich bestellten Projekts.
Ein Code pro Bestellung
Der persönliche Projektcode kann einmal innerhalb des 30-tägigen Garantiezeitraums verwendet werden.
Prüfe daher vor der Nachbestellung am besten kurz, ob du neben dem fehlenden Garn möglicherweise noch eine passende Nadel, Knöpfe oder anderes Zubehör für dein Projekt benötigst.
Verfügbarkeit von Garnen
Wir können nicht garantieren, dass eine bestimmte Farbe, Farbpartie oder ein bestimmter Artikel während des gesamten Garantiezeitraums verfügbar bleibt.
Bei Garnen können sich Produktionspartien geringfügig voneinander unterscheiden. Bestelle deshalb grundsätzlich die in der Anleitung vorgesehene Garnmenge und fertige vor Projektbeginn eine Maschenprobe an.
Nicht eingeschlossen
Dafür gilt die Projektgarantie nicht
Der Projektcode ist nicht übertragbar, kann nicht ausgezahlt und nicht nachträglich auf eine bereits abgeschlossene Bestellung angewendet werden. Andere Rabattcodes können möglicherweise nicht gleichzeitig mit dem Projektcode verwendet werden.
Wir helfen dir weiter
Dein Projektcode ist nicht angekommen?
Prüfe bitte zunächst deinen Spam- oder Werbeordner. Solltest du keine E-Mail mit deinem Projektcode finden, schreibe uns unter Angabe deiner Bestellnummer.
E-Mail an info@gute-garne.deRechtliche Informationen
Bedingungen der Sorgenfrei-Projektgarantie
Hier findest du die vollständigen Bedingungen der freiwilligen Sorgenfrei-Projektgarantie.
1. Garantiegeber
Garantiegeber ist:
wooltastic UG (haftungsbeschränkt)Stumpf 4
42929 Wermelskirchen
Deutschland
E-Mail: info@gute-garne.de
2. Inhalt der Garantie
Im Rahmen der Sorgenfrei-Projektgarantie übernimmt der Garantiegeber bei einer berechtigten Projektergänzung einmalig die regulären Versandkosten für eine weitere Bestellung mit Lieferadresse in Deutschland.
Der Preis der nachbestellten Waren ist von der Kundin oder dem Kunden vollständig zu bezahlen.
3. Erfasste Waren
Die Garantie wird für ursprüngliche Bestellungen gewährt, die mindestens eines der folgenden Produkte enthalten:
- Garn
- Garnpaket
- Strickset
- Häkelset
Die versandkostenfreie Nachbestellung muss Artikel enthalten, die nachvollziehbar als Ergänzung des ursprünglich gekauften Projekts verwendet werden können.
4. Dauer
Die Sorgenfrei-Projektgarantie beginnt am Tag der ursprünglichen Bestellung und endet nach Ablauf von 30 Kalendertagen.
Maßgeblich für die fristgerechte Inanspruchnahme ist der Zeitpunkt, zu dem die ergänzende Bestellung über den Onlineshop abgeschlossen wird.
5. Räumlicher Geltungsbereich
Die Garantie gilt ausschließlich für Bestellungen und Nachbestellungen mit einer Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
6. Inanspruchnahme
Zur Inanspruchnahme muss der nach der ursprünglichen Bestellung per E-Mail übermittelte persönliche Gutscheincode während des Garantiezeitraums im Checkout eingegeben werden.
Der Code:
- ist einmalig verwendbar,
- gilt nur innerhalb des angegebenen Zeitraums,
- kann nicht ausgezahlt werden,
- ist nicht übertragbar,
- kann nicht nachträglich angerechnet werden,
- und gilt nur für die reguläre Standardlieferung innerhalb Deutschlands.
Bei technischen Problemen kann die Garantie unter Angabe der ursprünglichen Bestellnummer per E-Mail an info@gute-garne.de geltend gemacht werden.
7. Verfügbarkeit
Die Sorgenfrei-Projektgarantie umfasst ausschließlich die Versandkosten. Sie begründet keinen Anspruch auf die Verfügbarkeit bestimmter Artikel, Farben, Größen oder Farbpartien.
Ist ein gewünschter Artikel nicht verfügbar, besteht kein Anspruch auf eine kostenlose Ersatzware, eine Reservierung, eine Nachproduktion oder die Beschaffung einer bestimmten Partie.
8. Verhältnis zu den gesetzlichen Rechten
Die Sorgenfrei-Projektgarantie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten bei Mängeln.
Die gesetzlichen Rechte können unentgeltlich in Anspruch genommen werden und werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.